Réceptionniste en hôtellerie il y a 2 jours

Annonce:

Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires ! En 2023, le Futuroscope a ouvert son Hôtel Ecolodgee, composé de 120 lodges familiaux en bois, qui offre à nos visiteurs un hébergement écologique dans une nature préservée. Nous recherchons à renforcer notre équipe afin d'accueillir et de répondre aux attentes de notre future clientèle en quête d'un séjour insolite ! Adepte de la polyvalence, vos missions seront : POLE RECEPTION : - Accueillir et renseigner les clients sur les formalités et conditions de séjour - Apporter informations et conseils de visite sur le Parc - Saisir et optimiser le planning d'occupation des lodges - Gérer et suivre les demandes et litiges clients - Coordonner la livraison des petits-déjeuners dans les lodges - Collaborer étroitement avec divers interlocuteurs (équipes nettoyage et maintenance, service réservation, services du Parc.) POLE BAR-BOUTIQUE : - Gérer le service au bar de l'hôtel et vendre les produits boutique - Respecter les règles de préparation et d'hygiène alimentaire - Assurer la gestion des marchandises et l'entretien des espaces bar et terrasse POLE SEMINAIRE : - Effectuer la mise en place de la salle de séminaire en respectant les demandes du client - Gérer la mise en place des pauses - Assurer le débarrassage et l'entretien de la salle et du matériel Profil : Véritable professionnel(le) de l'accueil, votre sourire et votre aisance relationnelle sont vos atouts, vous avez à cœur de faire vivre à nos clients une aventure unique et visez une qualité de service irréprochable. - De formation Bac+2 en Hôtellerie/Tourisme, vous justifiez d'une expérience sur un poste en Réception. - Vous aimez le travail en équipe et avez d'excellentes capacités de communication. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les situations de forte affluence. - Vous maîtrisez les logiciels hôteliers et les outils informatiques. - Une bonne aisance orale en espagnol et/ou en anglais est exigée. Contrat : - CDD saisonnier à pourvoir de suite jusqu'au 31 août minimum (poste non logé). - Temps complet 35h/semaine. - Rémunération : 1874€ bruts/mois (majoration à partir de 21h, avantage en nature repas, accès au CSE de l'entreprise) - Planning tournant, travail en semaine et week-ends selon ouverture/fermeture du Parc.

Salaire:

Mensuel de 1874.0 Euros sur 12.0 mois, Restauration, CE

Competences demandées:

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

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