Réception Client & Entretien des Locaux (H/F) il y a 5 jours

Annonce:

Nous recherchons une personne sérieuse et motivée pour un contrat à durée déterminée de juillet à décembre 2025, afin de gérer la réception des clients et l'entretien des locaux lors de nos évènements (mariages, séminaires, etc.). Vous serez le premier contact de nos hôtes : - Accueil des clients et prestataires à leur arrivée. - Réponse aux demandes, anticipation des besoins et garantie du bien-être des clients durant leur séjour. - Surveillance des enfants pendant les évènements, si besoin. - Suivi des directives du Directeur de Maison pour assurer une prestation de qualité. - Entretien et nettoyage : 5 chambres, salles de bain et salle d'évènement, pour maintenir un cadre impeccable et soigné. Temps plein - 35h/semaine réparties comme suit : - Vendredi : 15h-19h - Samedi : 12h-20h - Dimanche : 08h-16h - Lundi : 09h-15h - Mardi : 09h-15h - Mercredi : 08h-11h Jour de repos : Jeudi Poste logé sur place. Profil recherché : Nous recherchons une personne : - Ponctuelle, dynamique, souriante et rigoureuse. - Avec une excellente présentation et un sens de l'hospitalité développé. - Véhiculée, pour garantir une flexibilité optimale. - Parlant impérativement le français, l'anglais ainsi que le Turc. - À l'aise avec la présence d'enfants, capable de faire preuve de vigilance et de bienveillance. Une expérience dans la garde ou l'encadrement d'enfants est exigée. Avec une expérience en relation client ou hôtellerie, appréciée mais non obligatoire si forte motivation.

Salaire:

Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois, Hébergement

Competences demandées:

Assurer la confidentialité des informations des clients

Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Gérer des situations de crise ou d'urgence

Gérer les plaintes de manière professionnelle

Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Communiquer à l'oral en langue étrangère

Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres

Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail

Respecter les standards qualité de l'établissement

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